FAUCOMPIERRE (88)
ENTRETIEN FACTURABLE A FAUCOMPIERRE
Première expérience pour un entretien de chaudière. J'ai effectué le paiement le jour même par CB et ensuite j'ai reçu de multiple relance et menaces pour payer la facture, avec une incompréhension totale des interlocuteurs.
Il est regrettable que M-Energies-Service ne puisse pas avoir des pièces de rechange dans un délai de 48 heures ce qui m'aurait évité d'avoir deux semaines de manque de chauffage en période hivernale.
Le dépannage et l'entretien sont effectuées par des techniciens très professionnels ainsi qu'une prise en charge de qualité par le personnel du secrétariat qui est très à l'écoute de nos besoins.
pour cette intervention le délai était rapide . le jour même le technicien est venu mais il n'avait pas la pièce à changer en stock. il a fallut 48h d'attende.
SAINT DIE DES VOSGES (88)
DEPANNAGE CONTRAT A ST DIE
je suis totalement satisfait. J'ai appelé vers 16 heures en gros, le dépanneur était là moins d'une heure plus tard, peut-être même dans la demi-heure. Il a travaillé entre 15 et 2à minutes environ. Réglé la panne et depuis ça fonctionne à nouveau correctement.
Le démarrage suite au changement de société difficile. Puis chacun a pu prendre ses marques. Le travail, comme d'habitude, professionnel. Bon rapport qualité-prix pour le montage d'une douche italienne. Toujours faire confiance aux maisons qui ont pignon sur rue.
Temps de réaction entre la décision de changer le thermostat et la réalisation, environ 11 mois...
Technicien, rien à dire si ce n'est professionnel, aimable et correct du début à la fin de l'exercice.
Prise rapide de rendez vous suite à une panne totale de ma chaudière. Le technicien, bon dans son domaine et très sympathique a réussi à nous dépanner.
CHATEL SUR MOSELLE (88)
ENTRETIEN CONTRAT A CHATEL SUR MOSELLE
Je recommande M-Energies-Service-Vosges, de la prise en charge téléphonique à l intervention, personnels très compétents, à l écoute et sympathiques.
Merci à vous